Aunque no con este nombre, se ha efectuado desde hace siglos en los niveles más simples. Tras la Segunda Guerra Mundial, los japoneses comenzaron a copiar las mejores prácticas occidentales para aplicarlas a sus empresas. Pero no fue sino hasta 1979 cuando Xerox Corporation, al ver que perdía su cuota …
Son dos aspectos básicos que se busca en la elaboración de un proceso de reingeniería: – La innovación y – El logro de incrementos radicales en los indicadores de desempeño del negocio. ¿Cómo hacer reingeniería? La reingeniería se basa en una guía metodológica, pero no se trata de una receta …
Aspectos básicos para la elaboración de un proceso de reingeniería Leer más »
El concepto de calidad en Japón comenzó el 19 de junio de 1950 donde impartió el Dr. Deming su primer curso a ingenieros y altos directivos empresariales japoneses. A finales de ese año, Deming había logrado comunicarse con casi todos los grandes empresarios de ese país, pudiéndoles vender con éxito su filosofía …
Para definir los propósitos del proceso de reingeniería, mencionemos algunos puntos clave: – Dentro de la organización, los procesos están fragmentados de manera vertical y carecen de un responsable que los supervise en forma integral. Es por ello que el propósito de introducir innovaciones en un proceso dado, a través de …
Indudablemente las empresas en el continente americano no han evolucionado en el nivel que lo desearía cualquier filosofía de cambio y calidad en específico. En los 80´s Kauro Ishikawa ya lo había observado a fin de pronosticar el grado de éxito de cualquier modelo de calidad implementado. “Uno de los …
