Para el estudio del enfoque administrativo, se tomara como referencia dos modelos principalmente, el modelo de Mintzberg y el modelo de la firma consultora McKinsey. Por último se considerará al margen de estas dos teorías un análisis general del enfoque administrativo y su influencia en la productividad. Henry Mintzberg de …

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Al igual que el outsourcing y la calidad total, la práctica del Benchmarking ha sido motivo de seminarios, cursos y asesorías por parte de despachos y organismos privados hacia el grueso de las empresas en México y todo el mundo. Las fases para llevar a cabo el Benchmarking, son las …

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El Benchmarking se clasifica en: – Competitivo. Mide las funciones, procesos, actividades, productos o servicios de una empresa y los compara con los de sus competidores. – Cooperativo. Es relativamente fácil de practicar. Una organización que desea mejorar una actividad particular se contacta con las empresas líderes en su clase …

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