– Planificación de la calidad, control de calidad. – La planificación de la calidad consiste en desarrollar los productos y procesos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes. – El primer paso para planear la calidad es identificar quienes son los clientes. – Para identificar a los clientes hay …

Filosofía de Juran Leer más »

1. Deming establece el siguiente planteamiento: cuando se mejora la calidad se logra: – Los costos disminuyen debido a menos reprocesos. – Menor numero de errores. – Menos demora y obstáculos. – Mejor utilización de las maquinas, del tiempo y de los materiales. I) Estrategia de Deming: 1. Crear en …

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Dentro de las principales filosofías de la calidad encontramos: I) Estrategia de Deming. II) Filosofía de Juran. III) Filosofía de Crosby. IV) Filosofía de Tagushi. V) Filosofía de Ishikawa. Fuente: Apunte de Producción del Instituto tecnológico de la Paz

Es la totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades establecidas implícitas. No hay asunto más importante en los negocios de hoy que la calidad, el futuro de nuestra nación depende de nuestra habilidad para ofrecer los …

Definición de calidad Leer más »