Una vez identificado el ciclo de calidad de la empresa, se debe seguir una serie de pasos que tienen como finalidad el establecimiento de un sistema de control de la calidad, dentro de los cuales tenemos: – Elegir qué controlar. Definir los atributos de calidad con base en las necesidades …
Toda empresa tiene un ciclo de calidad, que consiste en todas las actividades que realizan cada una de las áreas funcionales de una organización enfocada a la calidad: – Mercadotecnia y ventas. Determinan las necesidades delconsumidor con una investigación de mercados efectiva y una continua retroalimentación con el cliente, para …
Este concepto involucra la orientación de la organización a la calidad manifestada en la calidad de sus productos, servicios, el desarrollo de su personal y la contribución al bienestar general. La calidad de los procesos se mide por el grado de adecuación de estos a lograr la satisfacción de sus …
Al ser la calidad uno de los cuatro objetivos clave de la producción y las operaciones (junto con el costo, la flexibilidad y la entrega), se hace necesario establecer medidas de evaluación del logro de este objetivo, que nos permitan conocer el avance que se obtiene en cierto periodo de …
En el trabajo de los inventarios, los artículos generalmente se dividen en tres clases: – La clase “A” incluye alrededor del 20% de los productos, que representan el 75% del valor del inventario. – La clase “B” son productos que representan el 30% del total de artículos y tienen un …
