Esta pregunta se responde al describir, en forma muy general, a través de qué tecnología, destrezas o habilidades distintivas, la empresa satisface las necesidades del cliente. En esta información se suele incluir los métodos, los procedimientos, las actividades que se desempeñan y también puede aludirse al cómo , haciendo referencia …
¿Cómo produce o producirá la empresa esos satisfactores? Leer más »
En ocasiones, explicar los antecedentes históricos del surgimiento de la organización nos permitirá definir la existencia de la organización a la hora de redactar la misión, puesto que conocer el espíritu de la organización nos dará mayor información. Como puede observarse, se ha explicado paso a paso la forma de …
Una fuerza conductora es un criterio de diversa índole mediante el que la organización se compromete a proporcionar atención a los clientes. Es necesario que al formular una misión, se elija de entre toda la gama de fuerzas fundamentales con las que la empresa se identifica plenamente atendiendo a su …
La filosofía da sustento a las premisas de valor, que a su vez contribuyen a dar forma a la visión. La visión es una versión “de largo alcance” de la misión, mientras que las metas son un medio para la determinación de objetivos en el cumplimiento de esa misión. Juntos …
Desde luego estos valores, creencias y representaciones son diferentes en las organizaciones. En primer lugar porque no todas persiguen el mismo objetivo: unas persiguen el objetivo de satisfacer necesidades colectivas, políticamente definidas, otras satisfacen necesidades según el grado de aceptación de sus productos o servicios, pero desde luego en forma …
Valores, creencias y representaciones de la filosofía de la organización Leer más »
