Contar con los distribuidores del servicio El problema se complica aún más cuando la empresa no está en Acceder
Materializar el servicio Si la comunicación que rodea a un producto debe transmitir sus atributos Acceder
Afirmar la diferencia del servicio La comunicación es el único medio de hacer conocer, a priori, la Acceder
La comunicación del servicio La comunicación desempeña un papel preponderante en el éxito de una estrategia Acceder
La estrategia de servicio: una promesa En la base de una estrategia de servicio existe siempre una promesa Acceder
Entrar en el terreno de los negocios Batirse en el terreno de los servicios significa: • En el caso Acceder
Competir en los precios o en las diferencias Por regla general, nuestras empresas están mal equipadas para poder ganar una Acceder
Costo de la calidad y de la falta de calidad Muchos esfuerzos se han llevado a cabo en los últimos años para Acceder
